在线聊天运营中的绩效反馈之从指标到成长中的实践

esmeezgkc583583 2 hours 57 minutes ago News Discuss

聊天应用背后的客服团队，往往被在线时长这些指标包围。绩效评估与激励机制研究提醒我们，指标本身并不是问题，真正的问题在于目标是否有时限，反馈是否公平? https://rafaelgbny697695.cosmicwiki.com/user